سياسة الشحن

سياسة الشحن

معالجة الطلبات

تتم معالجة الطلبات عادة خلال 1 إلى 3 أيام عمل بعد تأكيد الدفع
لا تشمل أيام العمل عطلات نهاية الأسبوع أو العطل الرسمية

خلال فترات الإطلاق، العروض، أو المواسم المزدحمة، قد تستغرق معالجة الطلب وقتاً أطول قليلاً

مناطق الشحن

نقوم بالشحن داخل الإمارات العربية المتحدة وإلى المملكة العربية السعودية ,بحسب التوفر وخيارات الشحن المعروضة عند الدفع

قد تختلف خيارات الشحن المتاحة حسب الدولة أو المدينة أو شركة التوصيل

مدة التوصيل المتوقعة

مدة التوصيل التقديرية

داخل الإمارات: 2 إلى 5 أيام عمل
المملكة العربية السعودية : 3 إلى 10 أيام عمل

هذه المدد تقديرية وقد تختلف بسبب شركة الشحن، الجمارك، العنوان، أو ظروف خارجة عن إرادتنا

رسوم الشحن

تظهر رسوم الشحن النهائية عند صفحة الدفع قبل تأكيد الطلب
قد تختلف الرسوم حسب الدولة، وزن الطلب، وقيمة المشتريات

الجمارك والرسوم الإضافية

بالنسبة للطلبات خارج دولة الإمارات العربية المتحدة، قد تفرض الجمارك أو الجهات المحلية رسوماً أو ضرائب إضافية حسب قوانين بلد الاستلام

يتحمّل العميل أي رسوم جمركية أو ضرائب أو مصاريف استيراد إضافية، ما لم يُذكر خلاف ذلك بوضوح عند الدفع

معلومات العنوان

يرجى التأكد من إدخال عنوان الشحن ورقم الهاتف بشكل صحيح
ميماتشاي غير مسؤولة عن تأخير أو فشل التوصيل بسبب عنوان غير مكتمل، رقم هاتف خاطئ، أو عدم استجابة العميل لشركة التوصيل

في حال عاد الطلب إلينا بسبب معلومات غير صحيحة أو عدم الاستلام، قد يتم خصم رسوم الشحن أو أي رسوم إضافية من مبلغ الاسترداد